top of page

Datenschutz
 

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten und insbesondere Ihrer Gesundheitsdaten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir behandeln alle personenbezogenen Daten vertraulich, verantwortungsvoll und entsprechend den geltenden gesetzlichen Datenschutzbestimmungen der Schweiz (revidiertes DSG).

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitung:

Dr. med. Thomas Holzknecht
Coming Home Group AG
Dorfstrasse 73 
3792 Saanen
E-Mail: health@drthomas.ch

2. Gegenstand der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen unserer ärztlichen Tätigkeit und nur soweit dies erforderlich ist für:

  • medizinische Diagnostik und Behandlung

  • Terminplanung und Patientenorganisation

  • administrative Abläufe (Rechnungsstellung, Abrechnung, Versicherungen)

  • gesetzliche Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten

Zu den bearbeiteten Daten gehören insbesondere:

  • Personalien (Name, Kontaktdaten, Geburtsdatum)

  • Gesundheits- und Behandlungsdaten (Anamnese, Diagnosen, Befunde, Therapien)

  • Kommunikationsinhalte im Zusammenhang mit Ihrer Behandlung

Gesundheitsdaten gelten als besonders schützenswerte Personendaten und werden mit erhöhter Sorgfalt behandelt.
 

3. Rechtsgrundlage

Die Bearbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage von:

  • Ihrer Einwilligung

  • der Erfüllung des Behandlungsvertrags

  • gesetzlichen Verpflichtungen (insbesondere ärztliche Dokumentationspflichten)
     

4. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich, wenn:

  • Sie ausdrücklich eingewilligt haben

  • dies zur medizinischen Behandlung notwendig ist (z. B. Labor, Zuweiser, Fachpersonen)

  • eine gesetzliche Verpflichtung besteht

  • dies für Abrechnungs- oder Versicherungszwecke erforderlich ist

Alle beteiligten Stellen unterliegen der beruflichen Schweigepflicht oder vergleichbaren datenschutzrechtlichen Verpflichtungen.
 

5. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.
Medizinische Daten werden in geschützten Praxis- und IT-Systemen gespeichert.
 

6. Kommunikation per Telefon, E-Mail und Messenger-Diensten

Allgemeines

Die Kommunikation mit unserer Praxis erfolgt primär persönlich, telefonisch oder per E-Mail. Auf Wunsch der Patientin oder des Patienten kann ergänzend auch über Messaging-Dienste kommuniziert werden.

Kommunikation über WhatsApp / Messenger-Dienste

Auf ausdrücklichen Wunsch einzelner Patientinnen und Patienten kann die Kommunikation auch über WhatsApp erfolgen, insbesondere für:

  • Terminabsprachen

  • organisatorische Rückfragen

  • kurze, nicht zeitkritische Informationen

Hinweis:
WhatsApp ist ein Dienst der Meta Platforms Inc. mit Serverstandorten außerhalb der Schweiz und der EU. Trotz Ende-zu-Ende-Verschlüsselung haben wir keinen vollständigen Einfluss auf die Datenverarbeitung durch diesen Anbieter.

Die Nutzung von WhatsApp erfolgt:

  • freiwillig

  • auf Wunsch der Patientin/des Patienten

  • auf eigenes Risiko

Über WhatsApp werden von unserer Seite keine vollständigen medizinischen Befunde oder ausführlichen Therapieentscheidungen übermittelt.
 

7. Übermittlung von Labor- und Gesundheitsdaten durch Patient:innen via WhatsApp

Sofern Patientinnen oder Patienten von sich aus medizinische Unterlagen, Laborbefunde, Bilder oder sonstige gesundheitsbezogene Informationen über WhatsApp oder vergleichbare Messenger-Dienste an die Praxis übermitteln, geschieht dies auf eigene Initiative der Patientin bzw. des Patienten.

Wir halten ausdrücklich fest:

  • Die Praxis fordert die Übermittlung sensibler Gesundheitsdaten über WhatsApp nicht aktiv an

  • Die Übertragung erfolgt außerhalb unserer gesicherten Praxis-IT-Systeme

  • Die datenschutzrechtliche Verantwortung für die Wahl dieses Kommunikationswegs liegt bei der Patientin / dem Patienten

Die Praxis verwendet auf diesem Weg erhaltene Informationen ausschließlich unterstützend, z. B. zur:

  • Orientierung

  • Vorbereitung eines Termins

  • vorläufigen Einschätzung

Eine medizinisch verbindliche Beurteilung, vollständige Dokumentation oder Therapieentscheidung erfolgt grundsätzlich über gesicherte Kommunikationswege oder im persönlichen Gespräch.

Mit der eigenständigen Übermittlung solcher Daten erklärt sich die Patientin / der Patient mit dieser Form der Kommunikation und den damit verbundenen datenschutzrechtlichen Risiken einverstanden.
 

8. Haftungsausschluss bei freiwilliger Nutzung externer Messenger-Dienste

Die Praxis übernimmt keine Haftung für datenschutzrechtliche Risiken oder Sicherheitslücken, die sich aus der freiwilligen Nutzung externer Messenger-Dienste durch die Patientin oder den Patienten ergeben.
 

9. Dauer der Datenspeicherung

Personenbezogene und medizinische Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies:

  • für die Behandlung erforderlich ist

  • gesetzlich vorgeschrieben ist (ärztliche Aufbewahrungspflichten)
     

10. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben jederzeit das Recht auf:

  • Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten

  • Berichtigung unrichtiger Daten

  • Einschränkung oder Widerspruch gegen bestimmte Datenbearbeitungen

  • Löschung, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen

Anfragen richten Sie bitte an die verantwortliche Stelle gemäß Ziffer 1.
 

11. Änderungen der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann bei Bedarf angepasst werden. Es gilt jeweils die aktuelle, veröffentlichte Version.

bottom of page